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POR QUÉ ELEGIR PUNTOCOMPUTER

La solución importa.
Quién te acompaña, también.

Elegir tecnología es tomar una decisión que afecta al trabajo de cada día. En PuntoComputer te acompañamos desde la elección de la solución adecuada hasta la puesta en marcha y el seguimiento postventa, con trato cercano y explicaciones claras.

Trato cercano

Una conversación para entender lo que necesita tu negocio.

Preparación técnica

Certificaciones en soluciones HIOPOS Cloud, redes y videovigilancia.

Seguimiento postventa

El acompañamiento continúa después de la puesta en marcha.

Razones para contar con PuntoComputer.

Elegimos contigo

Te ayudamos a valorar la solución según tu actividad y tus necesidades.

Te lo explicamos con claridad

Relacionamos las opciones técnicas con lo que vas a hacer en tu negocio.

Buscamos una respuesta ágil

La rapidez y la atención cercana forman parte de lo que nuestros clientes valoran.

Preparamos al equipo que la usará

La formación ayuda a incorporar la solución a las tareas del día a día.

Seguimos después de instalar

Incluimos el seguimiento postventa en nuestra forma de acompañar al cliente.

Coordinamos las etapas

Visita previa, instalación, formación, soporte y seguimiento, según el proyecto acordado.

Hablamos tu idioma. También cuando hay que explicar tecnología.

Atendemos en español, inglés, italiano y francés. Así podemos hablar de tus necesidades, resolver dudas y explicar la solución en un idioma que te resulte cercano.

  • Español
  • English
  • Italiano
  • Français

Indica tu idioma preferido al contactar para coordinar la atención y la formación.

Preparación técnica para las soluciones que implantamos.

Nuestro equipo cuenta con certificaciones en sistemas TPV cloud, redes y videovigilancia. Esa preparación acompaña el trabajo de asesoramiento, configuración y puesta en marcha.

HIOPOS Cloud

Máster Engineering

Certificación en soluciones cloud HIOPOS, vinculada a nuestra especialización en sistemas TPV.

TP-Link · Omada

OCNA Routing & Switching

Preparación técnica en redes, routing y switching.

TP-Link · Omada

OCNA Wireless

Preparación técnica en redes inalámbricas y soluciones WiFi.

TP-Link · VIGI

VCSA

Certificación vinculada a soluciones de videovigilancia.

Un acompañamiento de principio a fin.

La propuesta concreta qué necesita tu proyecto y cómo se desarrolla cada etapa.

  1. Visita previa

    Conocemos el entorno, revisamos las necesidades y valoramos cómo encaja la solución.

  2. Elección de la solución

    Te explicamos las opciones y concretamos los equipos, el software y los servicios.

  3. Instalación y puesta en marcha

    Preparamos la configuración y comprobamos el funcionamiento acordado.

  4. Formación

    Explicamos al equipo cómo utilizar la solución en sus tareas habituales.

  5. Soporte y seguimiento

    Acompañamos el uso y hacemos seguimiento postventa según las condiciones del servicio.

El alcance de las visitas, la instalación, la formación y el soporte se detalla en la propuesta. Horarios y tiempos de atención se acuerdan según el servicio.

El proyecto continúa cuando empiezas a utilizarlo.

Para nosotros, instalar no es el último paso. El seguimiento permite conocer cómo encaja la solución en tu trabajo y valorar dudas o ajustes a partir del uso real.

Empecemos por una conversación.

Cuéntanos tu actividad, lo que quieres mejorar y cómo prefieres que te atendamos. Desde Los Cristianos, PuntoComputer te ayuda a definir el siguiente paso tecnológico de tu negocio en Canarias.

WHY CHOOSE PUNTOCOMPUTER

The solution matters.
So does who supports you.

Technology choices affect everyday work. PuntoComputer supports you from selecting the right solution through rollout and after-sales follow-up, with a personal approach and clear explanations.

Personal service

A conversation to understand your business requirements.

Technical preparation

Certifications in HIOPOS Cloud, networks and video surveillance.

After-sales follow-up

Support continues beyond rollout.

Reasons to work with PuntoComputer.

Choose together

We help assess the solution around your activity and requirements.

Clear explanations

We connect technical options with what you need to do in your business.

Aim for a prompt response

Responsiveness and personal attention are among the things our customers value.

Prepare the people using it

Training helps your team bring the solution into daily tasks.

Follow up after installation

After-sales follow-up is part of how we support customers.

Coordinate the stages

Initial visit, installation, training, support and follow-up according to the agreed project.

We speak your language, including when explaining technology.

We provide service in Spanish, English, Italian and French. This helps us discuss your needs, answer questions and explain the solution in a language you feel comfortable with.

  • Español
  • English
  • Italiano
  • Français

Mention your preferred language when contacting us to coordinate assistance and training.

Technical preparation for the solutions we implement.

Our team holds certifications in cloud POS systems, networking and video surveillance. This preparation supports advice, configuration and rollout.

HIOPOS Cloud

Máster Engineering

Certification in HIOPOS cloud solutions, supporting our POS specialisation.

TP-Link · Omada

OCNA Routing & Switching

Technical preparation in networking, routing and switching.

TP-Link · Omada

OCNA Wireless

Technical preparation in wireless networks and WiFi solutions.

TP-Link · VIGI

VCSA

Certification associated with video surveillance solutions.

Support from start to finish.

Your proposal specifies project requirements and how each stage is delivered.

  1. Initial site visit

    Understand your environment, review requirements and assess how the solution fits.

  2. Select the solution

    Explain options and specify equipment, software and services.

  3. Installation and rollout

    Prepare configuration and check agreed functionality.

  4. Training

    Show your team how to use the solution in everyday tasks.

  5. Support and follow-up

    Support usage and provide after-sales follow-up under service terms.

Visit, installation, training and support scope is specified in the proposal. Assistance hours and response times are agreed according to service.

The project continues when you start using it.

For us, installation is not the last step. Follow-up helps understand how the solution fits daily work and assess questions or adjustments based on actual use.

Start with a conversation.

Tell us about your activity, what you want to improve and how you prefer to communicate. From Los Cristianos, PuntoComputer helps define the next technology step for your business in the Canary Islands.

PERCHÉ SCEGLIERE PUNTOCOMPUTER

La soluzione conta.
Anche chi ti affianca.

Scegliere la tecnologia influisce sul lavoro quotidiano. PuntoComputer ti accompagna dalla scelta della soluzione adatta all’avvio e al seguito post-vendita, con un rapporto vicino e spiegazioni chiare.

Rapporto diretto

Una conversazione per capire le esigenze dell’attività.

Preparazione tecnica

Certificazioni in HIOPOS Cloud, reti e videosorveglianza.

Seguito post-vendita

L’affiancamento continua dopo l’avvio.

Perché affidarsi a PuntoComputer.

Scegliamo insieme

Ti aiutiamo a valutare la soluzione secondo attività ed esigenze.

Spiegazioni chiare

Colleghiamo le opzioni tecniche al lavoro concreto dell’impresa.

Puntiamo a risposte rapide

Rapidità e attenzione personale sono tra gli aspetti apprezzati dai clienti.

Prepariamo chi la utilizza

La formazione aiuta a integrare la soluzione nelle attività quotidiane.

Seguiamo il lavoro dopo l’installazione

Il seguito post-vendita fa parte del nostro modo di affiancare il cliente.

Coordiniamo le fasi

Sopralluogo, installazione, formazione, supporto e seguito secondo il progetto concordato.

Parliamo la tua lingua. Anche quando spieghiamo la tecnologia.

Offriamo assistenza in spagnolo, inglese, italiano e francese. Possiamo così parlare delle esigenze, chiarire dubbi e spiegare la soluzione in una lingua familiare.

  • Español
  • English
  • Italiano
  • Français

Indica la lingua preferita quando ci contatti per coordinare assistenza e formazione.

Preparazione tecnica per le soluzioni che implementiamo.

Il nostro team possiede certificazioni in sistemi POS cloud, reti e videosorveglianza. Questa preparazione accompagna consulenza, configurazione e avvio.

HIOPOS Cloud

Máster Engineering

Certificazione nelle soluzioni cloud HIOPOS, collegata alla specializzazione nei sistemi POS.

TP-Link · Omada

OCNA Routing & Switching

Preparazione tecnica in reti, routing e switching.

TP-Link · Omada

OCNA Wireless

Preparazione tecnica in reti wireless e soluzioni WiFi.

TP-Link · VIGI

VCSA

Certificazione collegata alle soluzioni di videosorveglianza.

Affiancamento dall’inizio al seguito.

La proposta specifica le esigenze del progetto e come viene svolta ogni fase.

  1. Sopralluogo

    Conosciamo l’ambiente, verifichiamo le esigenze e valutiamo la soluzione.

  2. Scelta della soluzione

    Spieghiamo le opzioni e definiamo apparecchiature, software e servizi.

  3. Installazione e avvio

    Prepariamo la configurazione e verifichiamo il funzionamento concordato.

  4. Formazione

    Spieghiamo al personale come usare la soluzione nelle attività abituali.

  5. Supporto e seguito

    Affianchiamo l’utilizzo e seguiamo il post-vendita secondo le condizioni del servizio.

Ambito di sopralluoghi, installazione, formazione e supporto viene specificato nella proposta. Orari e tempi di assistenza si concordano secondo il servizio.

Il progetto continua quando inizi a utilizzarlo.

Per noi l’installazione non è l’ultima fase. Il seguito permette di capire come la soluzione si integra nel lavoro e valutare dubbi o modifiche secondo l’utilizzo reale.

Iniziamo da una conversazione.

Raccontaci l’attività, cosa vuoi migliorare e come preferisci comunicare. Da Los Cristianos, PuntoComputer ti aiuta a definire il prossimo passo tecnologico per l’impresa alle Canarie.